Aujourd’hui, je vous parle de ce qui nous a certainement le plus aidé à gagner en temps et en efficacité chez Emil : les automatisations !
Si chaque jour/semaine/mois vous répétez les même taches opérationnelles sans grande valeur ajoutée, cet article va vous intéresser !
Vous connaissez certainement le pire ennemi d’un employé : les tâches fastidieuses et répétitives qui empêchent de se concentrer sur la vision d’ensemble, la stratégie long terme et finissent par démotiver le salarié.
D’où le succès de plus en plus important des outils d’automatisation !
Le principe ? Avoir recours à des technologies pour effectuer certaines tâches avec une intervention humaine réduite, en se basant sur des scénarios préconçus en fonction du comportement de l’utilisateur.
Exemple : l’envoi d’un email de bienvenue lors de son inscription à une liste ou d’un mail de relance lorsqu’il abandonne un panier.
C’est ici un exemple très basique d’automatisation, mais ces outils peuvent vous faire gagner des centaines d’heures et effectuer des workflows très complexes ! Nous en sommes la preuve vivante chez Emil puisque ces outils nous ont permis de former plus de 500 élèves et développer l’entreprise jusqu’à la revente sans être contraints d’augmenter notre effectif (3 à temps plein !).
Si ça vous intéresse de découvrir la puissance de ces outils, j’ai récemment fait un post Linkedin à ce sujet, avec une vidéo de 10 minutes qui présente les principaux workflows automatisés d’Emil, n’hésitez pas à y jeter un oeil
Nous allons aujourd’hui vous présenter les 4 outils phares de l’automatisation, que vous pouvez utiliser sans savoir coder : Zapier, Make (ex-Integromat), n8n & IFTT.
Présentation:
Commençons par Zapier. Créé en 2011, il se présente comme l’outil phare de l’automatisation. Zapier propose deux choses : d’une part, une large bibliothèque d’applications (+ de 3000!) que vous pouvez connecter. D’autre part, Zapier propose des actions, des connecteurs logiques. L’application fonctionne sur un principe très simple : vous pouvez associer deux applications par le biais d’une action logique. Ainsi, lorsqu’un événement se produit sur la première application (le trigger), l’action se produit automatiquement sur la seconde.
Forces:
Faiblesses:
⇒ Zapier est donc plutôt destiné aux entreprises dont les employés ont peu de temps pour se former sur l’outil et/ou qui ont besoin d’automatisation nécessitant peu d’opérations.
Présentation :
Make propose un fonctionnement très similaire à celui de Zapier, tout en apportant un peu plus de flexibilité. Utilisée par des entreprises du monde entier, Make compte parmi ses clients Uber, Adidas et Cisco, pour n’en citer que quelques-uns.
Forces:
Faiblesses:
⇒ Make est idéal si vous avez des opérations complexes à automatiser et une équipe légèrement plus technique.
Présentation :
n8n se présente comme « le moyen gratuit et facile d’automatiser vos workflows ». C’est une excellente option pour ceux qui veulent se lancer dans l’automatisation no-code sans dépenser d’argent. Comparé aux autres outils, c’est certainement celui qui vous offre le plus de flexibilité car vous pouvez ajouter du code JavaScript personnalisé avec les “nodes” fonctions.
Forces :
Faiblesses :
⇒ Cette solution est plus une approche low-code que nocode et n’est pas préconisée pour ceux qui ne connaissent pas les mécaniques de ces outils car elle nécessite une connaissance en Javascript si vous souhaitez réaliser des opérations avancées.
Présentation :
Comme Zapier, IFTTT fonctionne avant tout avec des applications en mode Saas, mais ces deux services ont des positionnements légèrement différents. En plus des applications professionnelles supportées, certes moins nombreuses, IFTTT supporte beaucoup plus d’applications de loisirs, sur le terrain de la musique ou de la photo par exemple. Dans cette logique, il propose d’ailleurs d’automatiser, aussi, des fonctions de la vie quotidienne, comme la gestion de certains appareils domotiques ou l’envoi de notifications si la météo prévoit un temps pluvieux pour le lendemain.
Forces:
Faiblesses:
⇒ Si vous avez besoin d’une solution clé en main comme Zapier mais que votre budget ne suit pas, IFTTT peut être un bon compromis pour automatiser certaines tâches simples.
Et voilà, maintenant il ne vous reste plus qu’à choisir votre outil et vous lancer dans votre premier workflow !
Si vous souhaitez vous lancer en automatisation mais que vous ne savez pas par où commencer, Emil propose une formation très complète sur le sujet.
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